嬬恋村(以下「本村」といいます。)は、本村が提供する「つまポケ：つまごいをポケットに。嬬恋村生活総合支援アプリ」サービス(以下「本サービス」といいます。)において、利用者様(以下「利用者」といいます。)の個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を設定いたします。
本村が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(１)利用者から直接取得する利用者情報
本村は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の利用者情報を取得します。
利用者から直接取得する利用者情報
(２)技術的に取得する利用者情報
利用者が本サービスにアクセスする際に、本村は以下の利用者情報を取得します。
技術情報の取得
本村は、取得した利用者情報を以下に定める目的のために使用します。
本村は、利用者情報のうち個人情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、利用者情報を第三者に提供することがあります。
(1) 外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者情報を提供する場合
(2) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、本村が協力する必要があり、かつ利用者からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令で認められる場合
本村は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえで、利用者に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、本村が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
(1) お手続き方法
お客様が本村にお客様の個人情報の開示等を請求される場合、以下の必要書類を下記「お問い合わせ窓口」に直接お持ちいただくか、「お問い合わせ窓口」の宛先に必ず書留郵便又は宅配便でご送付ください。(送付代金は、ご本人の負担となります。また、電話・電子メール・FAX等でのお申し込みはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。)(2) 必要書類
(3) ご提出いただいた書類の取り扱い
(1) 本村は、利用者から、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します。
(2) 本村は、利用者から、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、必要に応じて個人情報の利用の停止等を行い、その旨を利用者に通知します。
(3) 個人情報保護法その他の法令により、本村が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条１項、２項の定めは適用されません。
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出、開示、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
嬬恋村未来創造課